FAQ ink789 – Semua Jawaban Ada di Sini

Batas usia minimum adalah 18 tahun. ink789 menerapkan kebijakan ini secara ketat melalui proses verifikasi identitas (KYC). Akun yang ditemukan dimiliki oleh pengguna di bawah 18 tahun akan segera diblokir sesuai ketentuan yang berlaku.

Di halaman Masuk, klik tautan "Lupa kata sandi?" dan masukkan email atau nomor HP yang terdaftar. Kode reset akan dikirim ke email atau SMS-mu dalam beberapa menit. Ikuti instruksinya untuk membuat kata sandi baru. Jika tidak menerima kode dalam 5 menit, cek folder spam atau hubungi tim dukungan melalui live chat.

Tidak. Setiap anggota hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Kepemilikan akun ganda melanggar Syarat dan Ketentuan ink789 dan bisa mengakibatkan penangguhan seluruh akun terkait beserta pembatalan semua bonus yang ada di dalamnya. Jika kamu lupa detail akun lama, hubungi dukungan untuk pemulihan akun.

Setelah login, buka menu Pengaturan Akun dan pilih bagian Verifikasi. Unggah foto KTP atau SIM yang masih berlaku — pastikan gambar jelas, tidak blur, dan seluruh data terbaca. KYC biasanya selesai dalam beberapa jam kerja. Proses ini wajib diselesaikan sebelum melakukan penarikan dana pertama.

ink789 menerima deposit melalui berbagai metode yang umum digunakan di Indonesia:

• Transfer bank lokal: BCA, BRI, BNI, Mandiri, CIMB Niaga
• Dompet digital: GoPay, OVO, DANA, LinkAja
• QRIS — pindai dan bayar dari dompet digital manapun yang mendukung

Semua metode diproses tanpa biaya tambahan dari pihak ink789.

Minimal deposit di ink789 dimulai dari Rp 10.000 — sangat terjangkau untuk semua kalangan. Batas maksimal deposit tergantung pada metode pembayaran dan tingkat akun anggota. Untuk anggota yang sudah menyelesaikan KYC, batas transaksi lebih tinggi tersedia.

Sebagian besar deposit diproses secara instan — dalam hitungan detik hingga beberapa menit tergantung metode yang digunakan. Transfer bank lokal biasanya masuk dalam 1–5 menit, dompet digital dan QRIS umumnya langsung otomatis. Jika setelah 30 menit dana belum masuk, hubungi tim dukungan dengan menyertakan bukti transfer.

ink789 tidak mengenakan biaya tambahan apapun untuk proses deposit. Jumlah yang kamu transfer akan masuk sepenuhnya ke saldo akun. Namun perlu diperhatikan bahwa bank atau dompet digitalmu mungkin mengenakan biaya transfer sesuai ketentuan penyedia layanan masing-masing — itu di luar kendali ink789.

Penarikan ke rekening bank lokal biasanya diproses dalam 15 menit hingga 2 jam tergantung waktu pengajuan. Penarikan ke dompet digital (GoPay, OVO, DANA) umumnya lebih cepat — seringkali dalam hitungan menit. Penarikan yang diajukan di luar jam kerja perbankan mungkin diproses pada hari kerja berikutnya.

Minimal penarikan dana di ink789 adalah Rp 50.000. Tidak ada batas maksimal penarikan harian untuk akun yang sudah terverifikasi KYC. Untuk akun yang belum menyelesaikan KYC, batas penarikan lebih rendah berlaku sesuai ketentuan yang tertera di pengaturan akun.

Ada beberapa alasan umum mengapa penarikan bisa tertunda atau ditolak:

• KYC belum diselesaikan — wajib dilengkapi sebelum penarikan pertama
• Persyaratan rollover bonus belum terpenuhi — pastikan kamu sudah memenuhi syarat taruhan bonus yang diklaim
• Nama rekening tujuan tidak sesuai dengan nama akun ink789
• Ada aktivitas yang memerlukan verifikasi tambahan dari tim keamanan

Jika tidak ada alasan di atas yang berlaku, segera hubungi tim dukungan dengan menyertakan ID transaksi.

Ya. Untuk keamanan dan mencegah penyalahgunaan, nama rekening tujuan penarikan harus sesuai dengan nama lengkap yang terdaftar di akun ink789. Penarikan ke rekening dengan nama berbeda tidak bisa diproses. Jika ada ketidaksesuaian data, hubungi dukungan untuk klarifikasi sebelum mengajukan penarikan.

Bonus sambutan dikreditkan otomatis ke saldo bonusmu setelah kamu melakukan deposit pertama yang memenuhi syarat minimum. Tidak perlu kode promo khusus — cukup daftar, verifikasi akun, dan lakukan deposit pertama. Bonus langsung masuk dan siap digunakan untuk bermain di permainan yang berlaku.

Persyaratan rollover adalah jumlah total taruhan yang harus kamu penuhi sebelum bonus bisa dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik. Misalnya, jika bonus sebesar Rp 100.000 dengan rollover 10x, maka kamu perlu memasang taruhan total Rp 1.000.000 sebelum bonus tersebut bisa dicairkan. Detail rollover setiap bonus tertera di halaman promosi atau langsung di notifikasi bonus.

Ya, ink789 menyediakan cashback mingguan untuk anggota aktif yang memenuhi persyaratan. Persentase cashback dan ketentuan berlakunya bervariasi tergantung kategori permainan dan level keanggotaan. Cek halaman promosi di akunmu setiap minggu untuk melihat penawaran cashback yang sedang aktif dan berlaku untukmu.

Umumnya, hanya satu bonus aktif yang berlaku per sesi atau per periode. Namun beberapa promosi yang berbeda kategori (misalnya bonus slot dan cashback olahraga) bisa aktif bersamaan selama tidak ada konflik ketentuan. Detail kombinasi yang diizinkan tertera di masing-masing syarat promosi. Jika ragu, hubungi tim dukungan sebelum mengklaim.

ink789 menyediakan beragam pilihan permainan:

• Taruhan Olahraga — sepak bola, basket, tenis, bulu tangkis, dan puluhan cabang olahraga lain dengan odds kompetitif
• Live Casino — baccarat, roulette, blackjack, dragon tiger, dan sic bo dengan dealer sungguhan
• Permainan Slot — ratusan slot dari provider terkemuka seperti Pragmatic Play, PG Soft, dan lainnya
• Lobby Game — berbagai permainan kasino virtual dan mini-game yang bisa dimainkan kapan saja

Ya, platform ink789 dioptimalkan penuh untuk browser mobile. Kamu bisa mengakses semua permainan langsung dari Chrome, Safari, atau Firefox di smartphone atau tablet tanpa perlu mengunduh aplikasi. Untuk kemudahan akses, kamu bisa menambahkan ink789 ke layar beranda perangkatmu seperti shortcut aplikasi.

Setelah login dan memiliki saldo, buka menu Taruhan Olahraga. Pilih cabang olahraga dan pertandingan yang ingin kamu taruhkan. Klik odds untuk menambahkan ke slip taruhan. Masukkan jumlah taruhan, periksa potensi kemenangan yang tertera, lalu konfirmasi. Taruhan live memungkinkan kamu pasang bet bahkan saat pertandingan sedang berlangsung.

Seluruh permainan di ink789 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang tersertifikasi dari provider game terpercaya. Untuk live casino, permainan disiarkan langsung dari studio profesional dengan pengawasan real-time. ink789 berkomitmen penuh pada transparansi dan kejujuran permainan sebagai bagian dari nilai utama platform.

ink789 menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server kami. Dana anggota disimpan terpisah dari dana operasional platform — menjamin kemenangan tetap aman apapun yang terjadi. Sistem pemantauan aktif 24 jam mendeteksi aktivitas mencurigakan dan merespons secara proaktif.

Login ke akun, buka Pengaturan Akun, lalu pilih bagian Keamanan. Di sana ada opsi untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor yang akan mengirimkan kode OTP ke HP atau emailmu setiap kali ada login dari perangkat baru. Sangat disarankan untuk mengaktifkan 2FA — ini lapisan perlindungan paling efektif untuk menjaga keamanan akunmu.

Segera hubungi tim dukungan ink789 melalui live chat dan informasikan situasinya. Tim kami akan segera memblokir sementara akses ke akunmu untuk mencegah kerugian lebih lanjut sambil melakukan investigasi. Siapkan informasi identifikasi akun seperti email terdaftar, tanggal lahir, dan nomor HP untuk mempercepat proses verifikasi kepemilikan.

ink789 tidak menjual atau membagikan data pribadi anggota kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data hanya digunakan untuk keperluan operasional layanan, verifikasi identitas, dan kepatuhan regulasi. Seluruh ketentuan pengelolaan data tertuang lengkap dalam Kebijakan Privasi yang bisa kamu baca di halaman Kebijakan Privasi.